خدمات آژانس دیجیتال ما

نقطهٔ شروع به وضعیت امروز کسب‌وکار شما بستگی دارد: کسی که سایت ندارد باید از سایت شروع کند، کسی که به محدودهٔ نزدیک خود می‌فروشد از نقشه، و کسی که سایت دارد اما از Google بازدیدکننده نمی‌گیرد از سئو. فهرست زیر رایج‌ترین وضعیت‌هایی را که با آن‌ها روبه‌رو می‌شویم و گام نخست درست را نشان می‌دهد.

• سایت ندارید یا سایتتان روی موبایل درست باز نمی‌شود: پیش از اختصاص بودجه به تبلیغات و سئو، با طراحی و توسعهٔ وب‌سایت زیربنایی محکم بسازید. اگر صفحه‌ای که بازدیدکننده به آن می‌رسد آماده نباشد، زحمت کانال‌های دیگر هدر می‌رود.
• مشتریانتان از محدودهٔ نزدیک می‌آیند (کلینیک، رستوران، آرایشگاه، خدمات فنی): گام نخست کار روی Google Maps و سئوی محلی است. دیده‌شدن در جست‌وجوهای «نزدیک من»، برای کسب‌وکارهای محلی کوتاه‌ترین راه به تماس تلفنی است.
• سایت دارید اما از Google بازدیدکننده نمی‌آید: با سئو خطاهای فنی، کمبودهای محتوایی و ساختار صفحه‌ها بررسی می‌شود. نتیجهٔ سئو طی چند ماه انباشته می‌شود؛ به همین دلیل شروع زودتر مزیت به‌حساب می‌آید.
• محصولتان چشم‌نواز است و مخاطبانتان در Instagram هستند: با مدیریت شبکه‌های اجتماعی جریان منظمی از محتوا راه بیندازید. تبلیغی که پیش از فعال به نظر رسیدن پروفایل اجرا شود، برای کسی که روی آن کلیک می‌کند پرسشی دربارهٔ اعتماد باقی می‌گذارد.
• لوگو دارید اما همه‌جا متفاوت دیده می‌شود: با طراحی گرافیک و هویت برند رنگ‌ها، فونت‌ها و قالب‌ها را مشخص کنید. این کار همهٔ طراحی‌های بعدی را هم سریع‌تر می‌کند و هم یکدست.
• فرایند، محصول یا مجموعه‌ای دارید که باید معرفی شود: با تولید ویدیو فیلم معرفی و ویدیوهای کوتاه عمودی بسازید. از یک روز فیلم‌برداری می‌توان چند تدوین مختلف برای شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات بیرون آورد.

اگر در مدت کوتاهی به درخواست مشتری نیاز دارید، در کنار یکی از این گام‌ها مدیریت تبلیغات هم اضافه می‌شود. تبلیغات زمانی بازده خوبی دارد که ترافیک را به زیربنایی آماده برساند.

اگر بیش از یک وضعیت با شرایط شما جور درمی‌آید، ترتیب را نه بودجه بلکه وابستگی کارها به یکدیگر تعیین می‌کند. تا سایت درست کار نکند، بازده سئو و تبلیغات پایین می‌آید؛ طراحی‌هایی که پیش از روشن‌شدن هویت برند برای شبکه‌های اجتماعی ساخته شوند، چند ماه بعد ناچار باید دوباره انجام شوند. به همین دلیل کارهایی را که در ماه اول جا نمی‌شوند به ترتیب می‌چینیم و از همان ابتدا می‌نویسیم که کدام کار منتظر کدام است.

هنگام انتخاب آژانس به وعده‌ها نگاه نکنید، به شیوهٔ کار نگاه کنید: اینکه چه کسی چه کاری می‌کند، چه چیزی اندازه‌گیری می‌شود، حساب‌ها به نام چه کسی باز می‌شوند و گزارش هر چند وقت یک بار می‌رسد باید مکتوب باشد. پیشنهادهایی که تضمینی مانند «شما را به صفحهٔ اول می‌رسانیم» در خود دارند، ماهیت این کار را نادرست نشان می‌دهند.

پرسش‌هایی که پیشنهاد می‌کنیم در جلسه مطرح کنید:

• حساب تبلیغاتی، Google Business Profile، دامنه و حساب‌های شبکه‌های اجتماعی به نام چه کسی باز می‌شوند؟
• آیا بودجهٔ تبلیغات جزو هزینهٔ خدمات است یا جداگانه پرداخت می‌شود؟
• چه نتیجه‌ای اندازه‌گیری می‌شود: دنبال‌کننده، فرم، تماس تلفنی یا فروش؟
• اگر همکاری تمام شود، محتواها، فایل‌های طراحی و دسترسی حساب‌ها نزد من می‌ماند؟

ماه اول همکاری با ما معمولاً به این ترتیب پیش می‌رود: سایت فعلی، حساب‌ها و تنظیمات اندازه‌گیری بررسی می‌شوند؛ ردیابی تبدیل‌های ناقص اصلاح می‌شود؛ اهداف و اولویت‌ها با هم نوشته می‌شوند؛ سپس نخستین تقویم محتوا، نخستین اصلاحات فنی یا نخستین کمپین اجرا می‌شود. در پایان ماه گزارشی دریافت می‌کنید که کارهای انجام‌شده و برنامهٔ ماه بعد را نشان می‌دهد. وضعیت خود را در فرم درخواست پیشنهاد قیمت به‌طور خلاصه شرح دهید تا با هم روشن کنیم شروع با کدام خدمت درست است.