Услуги нашего цифрового агентства

Отправная точка зависит от того, в каком состоянии ваш бизнес сегодня: у кого нет сайта — начинают с сайта, кто продаёт ближайшему окружению — с карт, у кого сайт есть, но нет посетителей из Google — с SEO. Ниже приведены ситуации, с которыми мы сталкиваемся чаще всего, и правильный первый шаг для каждой из них.

• У вас нет сайта или он плохо открывается на телефоне: прежде чем выделять бюджет на рекламу и SEO, заложите надёжную основу с помощью веб-дизайна и разработки. Если страница, на которую придёт посетитель, не готова, усилия в остальных каналах пропадут впустую.
• Ваши клиенты приходят из ближайшего окружения (клиника, ресторан, парикмахерская, сервисный центр): первый шаг — работа с Google Maps и локальным SEO. Видимость в поиске «рядом со мной» — самый короткий путь к звонку для местного бизнеса.
• Сайт есть, но посетители из Google не приходят: в ходе SEO-продвижения устраняются технические ошибки, пробелы в контенте и проблемы структуры страниц. Результат SEO накапливается за несколько месяцев, поэтому раннее начало даёт преимущество.
• Ваш продукт привлекает внешним видом, а аудитория сидит в Instagram: наладьте регулярный поток контента с помощью ведения социальных сетей. Реклама, запущенная до того, как профиль выглядит живым, оставляет у кликнувшего человека вопрос о доверии.
• Логотип есть, но везде выглядит по-разному: зафиксируйте цвета, шрифты и шаблоны с помощью графического дизайна и фирменного стиля. Эта работа ускоряет все последующие дизайны и делает их единообразными.
• Вам нужно показать процесс, продукт или производство: снимите имиджевый ролик и короткие вертикальные видео с помощью видеопродакшна. Из одного съёмочного дня можно смонтировать несколько версий для соцсетей и рекламы.

Если заявки нужны в короткие сроки, к одному из этих шагов добавляется ведение рекламы. Реклама работает эффективно, когда приводит трафик на уже подготовленную основу.

Если вам подходит сразу несколько ситуаций, очерёдность определяет не бюджет, а зависимость задач друг от друга. Пока сайт работает плохо, отдача от SEO и рекламы снижается; дизайны для соцсетей, сделанные до того, как определился фирменный стиль, через несколько месяцев придётся переделывать. Поэтому задачи, которые не помещаются в первый месяц, мы выстраиваем в очередь и с самого начала фиксируем, какая из них какую ждёт.

Выбирая агентство, смотрите не на обещания, а на то, как оно работает: кто что будет делать, что будет измеряться, на чьё имя будут открыты аккаунты и как часто будут приходить отчёты — всё это должно быть зафиксировано письменно. Предложения с гарантиями вроде «выведем на первую страницу» искажают саму суть работы.

Вопросы, которые мы советуем задать на встрече:

• На чьё имя будут открыты рекламный аккаунт, профиль Google Business Profile, домен и аккаунты в соцсетях?
• Входит ли рекламный бюджет в стоимость услуги или оплачивается отдельно?
• Какой результат будет измеряться: подписчики, заявки с формы, звонки или продажи?
• Если сотрудничество закончится, останутся ли у меня контент, дизайн-файлы и доступы к аккаунтам?

Первый месяц работы с нами обычно проходит в такой последовательности: изучаем текущий сайт, аккаунты и настройки аналитики; исправляем недостающее отслеживание конверсий; вместе формулируем цели и приоритеты; затем запускаем первый контент-план, первые технические исправления или первую кампанию. В конце месяца вы получаете отчёт о проделанной работе и план на следующий месяц. Коротко опишите свою ситуацию в форме запроса предложения, и мы вместе определим, с какой услуги правильнее начать.