Стамбул · Местные услуги

Google Ads — Стамбул

В Стамбуле бюджет Google Ads легко уходит не на тот берег, не в те часы и не на тот язык. Мы строим кампании с учётом районов города, пробок и поисковых запросов на разных языках.

Что это значит?

Мы делаем так, чтобы вы появлялись перед теми, кто ищет в Google; управляем тем, по каким запросам вас показывать и сколько платить.

Аккаунт Google Ads в Стамбуле ведёт себя иначе, чем аккаунт с теми же настройками в городе поменьше. В аукционе больше рекламодателей, человек может искать услугу на другом берегу города, а одна и та же потребность ищется не только на турецком, но и на английском или арабском. Здесь мы не объясняем, что это за услуга, а рассказываем, что настраиваем иначе в стамбульских аккаунтах. Полный объём работ описан на странице ведения Google Ads.

Куда утекает бюджет в стамбульских аккаунтах?

Параметр местоположения. По умолчанию Google Ads может показывать рекламу не только тем, кто находится в Стамбуле, но и тем, кто проявляет интерес к Стамбулу. Название города ищут и из других провинций, и из-за рубежа. Если вы оказываете услугу на месте, этот параметр стоит ограничить людьми в целевом местоположении; если вы ждёте пациентов или покупателей из-за границы, его оставляют открытым осознанно.

Баланс берегов. Когда одна кампания охватывает весь город, бюджет уходит в районы с наибольшим числом запросов, и на том берегу, где вы действительно работаете, показы могут остановиться уже к середине дня. Поэтому при необходимости мы ведём европейский и азиатский берег отдельными кампаниями или с отдельными бюджетами, а районы без конверсий в отчёте по местоположениям корректируем ставками или исключаем.

Конкуренты в том же районе. Компании рядом с вами, оказывающие ту же услугу, часто делают ставки на те же ключевые слова, а иногда и на ваш бренд. В отчёте «Аналитика аукционов» мы следим, с кем вы пересекаетесь, и создаём отдельную кампанию для запросов с названием вашего бренда, чтобы не отдавать эти запросы другим.

Как мы строим кампанию под Стамбул?

Запросы с названием района: запросы с названием района, например Кадыкёй или Шишли, мы собираем в отдельные группы объявлений и указываем тот же район в тексте объявления и на целевой странице. Районы, которые вы не обслуживаете, добавляем в список минус-слов.
Часы и дни: расширение со звонком показываем только тогда, когда на ваш телефон отвечают, а ставки подстраиваем под рабочий ритм города по конверсиям в разбивке по часам и дням.
Отдельные кампании по языкам: языковой таргетинг Google Ads опирается на языковые настройки и сигналы пользователей. Для туристов и иностранцев в городе мы отделяем английские, арабские или русские кампании от турецкой и читаем отчёт по поисковым запросам для каждого языка отдельно.
Сведения о местоположении на целевой странице: человек, пришедший по объявлению, сначала смотрит, насколько далеко вы находитесь. Если на странице чётко указано, какие районы вы обслуживаете и, при необходимости, какая станция метро или паромная пристань рядом, люди с другого берега не будут заполнять форму, от которой откажутся, увидев дорогу.
Контроль Performance Max: этот тип кампаний склонен расширять охват. Если зона вашего обслуживания ограничена определёнными районами, мы регулярно проверяем настройки местоположения и распределение по регионам в отчётах.
Связь с Картами: мы связываем ваш профиль компании в Google с рекламным аккаунтом и включаем расширение с адресом. Сам профиль ведётся отдельно в рамках работы Google Карты и локальное SEO в Стамбуле.

Настроим аккаунт вместе в нашем офисе в Атакёе

Если вы в Стамбуле, первую встречу можно провести в нашем офисе в Ataköy Nef22, прямо за рекламным аккаунтом. Открытие аккаунта на ваше имя, предоставление нам доступа и ввод платёжных данных вами лично проходят за одним столом. Если у вас уже есть работающий аккаунт, мы вместе откроем отчёт по поисковым запросам и посмотрим, на какие запросы уходит бюджет.

Последующие встречи по отчётам могут быть очными или онлайн. В отчётах мы отдельно показываем разбивку по районам и берегам; когда видно, клики из какого района превращаются в звонки или заявки, решения по бюджету становятся конкретными. Другие наши услуги в городе собраны на странице о Стамбуле, а чтобы начать, можно запросить предложение.

Геотаргетинг в Стамбуле: весь город, районы или радиус?

Если вы выезжаете к клиентам, в большинстве стамбульских аккаунтов эффективнее нацеливаться на районы, куда ваша команда может добраться в тот же день, а если клиенты приходят к вам — на радиус вокруг вашего бизнеса. Выбирать весь город одним местоположением имеет смысл, только если вы можете обслуживать любую часть Стамбула на одинаковых условиях.

При выборе целевых местоположений в Google Ads можно добавлять районы по одному или задать радиус вокруг точки на карте. У радиуса в Стамбуле есть незаметная ловушка — Босфор. Круг радиусом в несколько километров вокруг бизнеса на берегу Бешикташа или Ускюдара захватывает и противоположный берег; для клиента из района, который на карте кажется близким, дорога означает мост или паром. В таком случае мы добавляем районы противоположного берега в исключённые местоположения.

Способ таргетинга	Для какого бизнеса подходит	На что мы обращаем внимание
Весь Стамбул	Интернет-магазины с доставкой, услуги с выездом в любую часть города	Бюджет уходит в районы с наибольшим числом запросов
Список районов по берегам	Услуги с выездом к клиенту: сантехника, переезды, уборка на дому	Районы, куда нужно ехать через мост, выносятся в отдельную кампанию
Один или несколько районов	Бизнесы, куда приходят клиенты: парикмахерские, стоматологии, ветклиники	Соседние кварталы у границы района могут остаться за пределами таргетинга
Радиус	Магазин в торговом центре, заведение у выхода из метро	Если круг пересекает Босфор, противоположный берег исключается

Как пробки влияют на расписание показа рекламы?

В Стамбуле время, когда растёт число запросов, и время, когда вы можете выполнить работу, не всегда совпадают; расписание показа объявлений должно учитывать и то, и другое. В вечерние пробки число запросов с телефонов может расти, но если в это время вы не можете отправить бригаду на другой берег, клик не превратится в заказ.

Допустим, у вас сервис газовых котлов в Бахчелиэвлере. Утром вы успеваете на оба берега, а когда начинаются вечерние пробки на мостах, можете брать заказы только на европейской стороне. Тогда мы настраиваем расписание, которое останавливает кампанию на азиатскую сторону после обеда, а кампанию на европейскую сторону оставляем активной до вечера. Если вы записываете на следующий день, на вечерние часы можно протестировать и отдельную кампанию с акцентом «запись на завтра утром».

Здесь важна и стратегия назначения ставок. При ручном назначении ставок мы можем повышать и понижать ставку по временным интервалам. В автоматических стратегиях, например «Целевая цена за конверсию» или «Максимум конверсий», Google не учитывает корректировки ставок по времени; действуют только часы, когда реклама полностью отключена. Поэтому в аккаунте с автоматическими стратегиями мы управляем временем показа через разделение кампаний и расписание.

Структура кампаний для дорогих запросов в Стамбуле

По запросам, где вместе встречаются название города и услуги, цена клика обычно высокая, потому что на одно и то же ключевое слово делают ставки многие компании города. Сберечь бюджет помогает не одна кампания на всё, а многоуровневая структура, разделяющая запросы по намерению.

Сначала запросы, близкие к покупке: запросы с явным намерением — «срочно», «запись», «цена» — собираем в отдельную кампанию с точным и фразовым соответствием и следим, чтобы дневного бюджета в первую очередь хватало ей.
Общие городские запросы с ограниченным бюджетом: широкие запросы по шаблону «стамбул + услуга» запускаем под контролем в отдельной кампании. Запросы о вакансиях, стажировках или обучении из отчёта по поисковым запросам добавляем в список минус-слов.
Исключение брендов в Performance Max: с помощью исключений брендов не даём Performance Max записывать брендовые запросы на свой счёт и чётко видим, из какой кампании приходит новый клиент.
Правильный подсчёт конверсий: если клик дорогой, неверно учтённая конверсия обходится ещё дороже. Звонки, клики по WhatsApp и заявки из форм настраиваются как отдельные конверсии; основными делаются только те, что отражают реальный спрос, и стратегия ставок работает по ним.

что мы делаем в Стамбул’de?

Arama, Görüntülü, YouTube ve Alışveriş kampanyaları
Anahtar kelime ve negatif kelime yönetimi
Performance Max ve akıllı teklif stratejileri
Dönüşüm izleme ve Google Analytics 4 kurulumu
Haftalık optimizasyon, aylık rapor

Часто задаваемые вопросы

Почему мою рекламу видят люди за пределами Стамбула?

По умолчанию параметр местоположения в Google Ads включает и тех, кто интересуется целевым регионом. Если вы обслуживаете клиентов только в городе, мы ограничиваем параметр людьми, находящимися в Стамбуле, и затем проверяем результат в отчёте по местоположениям.

Нужны ли отдельные кампании для европейского и азиатского берега?

Не в каждом аккаунте. Если ваша услуга привязана к одному берегу или один берег расходует бюджет рано в течение дня, разделение даёт более чёткий контроль над расходами.

Конкурент из нашего района делает ставки на наш бренд. Что можно сделать?

Отдельная кампания для запросов с названием вашего бренда сохраняет вашу видимость в этих запросах. Через отчёт «Аналитика аукционов» мы также следим, как часто этот конкурент появляется рядом с вами.

Можно ли показывать рекламу туристам и иностранцам в Стамбуле на их языке?

Да. Мы создаём отдельные кампании, в которых таргетинг на Стамбул сочетается с языковым таргетингом, например на английский, арабский или русский. Для каждого языка рекомендуются отдельные тексты объявлений и целевая страница на этом языке.

Почему реклама в Google в Стамбуле может стоить дороже, чем в других городах?

Цена клика в Google Ads определяется на аукционе; чем больше компаний делают ставки на одно ключевое слово, тем выше, как правило, стоимость. В Стамбуле почти в каждой отрасли много рекламодателей, поэтому запросы с названием города могут дорожать. Из-за этого мы в первую очередь направляем бюджет на запросы, близкие к покупке и привязанные к району и услуге, а общие запросы тестируем с ограниченным бюджетом.

Можно ли показывать рекламу только в радиусе нескольких километров от нашего бизнеса?

Да. В Google Ads можно выбрать точку на карте и задать вокруг неё радиус. В Стамбуле нужно учитывать Босфор: круг вокруг бизнеса у берега может захватить и противоположную сторону. В таком случае мы исключаем районы противоположного берега, а затем по отчёту о местоположениях проверяем, откуда приходят клики.

Нужно ли отключать рекламу в часы вечерних пробок?

Зависит от вашего бизнеса. Если клиенты приходят к вам или вы записываете на следующий день, вечерние запросы могут быть ценными. Если вы отправляете бригаду и в это время не можете добраться на другой берег, остановка кампании на этот берег через расписание показа сокращает напрасные клики. Решение мы принимаем не наугад, а по конверсиям в отчёте по дням и часам.

Начнём

вырастим ваш бизнес в Стамбул’de

На бесплатной ознакомительной встрече разберём вашу текущую ситуацию и составим понятный план под ваш бюджет. Без обязательств.

Получить бесплатное предложение Написать в WhatsApp