Помощь
Часто задаваемые вопросы
Самые частые вопросы о том, как мы работаем, о ценах и отчётности. Не нашли ответ — напишите нам.
Цены
Как определяются ваши цены?
В зависимости от объёма и месячной нагрузки. В управлении рекламой стоимость услуг отделена от рекламного бюджета. После звонка готовим индивидуальное предложение с разбивкой по пунктам.
Входит ли рекламный бюджет в стоимость услуг агентства?
Нет. Рекламный бюджет оплачивается напрямую Google или Meta с вашего аккаунта. Услуги агентства выставляются отдельно. Так вы видите все расходы в своей панели.
Вы требуете предоплату?
Постоянные работы — ежемесячно; проектные — обычно двумя платежами: старт и сдача. Детали чётко указаны в предложении.
Общее
Какие услуги вы оказываете?
Управление цифровой рекламой (Google Ads и Meta), ведение соцсетей, SEO, оптимизация Google Карт (GEO), веб-дизайн и разработка, видеопродакшен с монтажом и графический дизайн. Услуги можно заказать по отдельности или пакетом.
Можно заказать только одну услугу?
Да. Услуги можно заказывать по отдельности. Но вместе (например, реклама + лендинг + креативы) результаты заметно улучшаются.
Какой срок договора?
Для постоянных работ (реклама, ведение соцсетей) обычно рекомендуем минимум 3 месяца, так как оптимизации нужно накопление данных для значимого результата. Для проектных работ (сайты, дизайн) срок определяется объёмом.
Контакты
Как мы начинаем?
Заполните форму или позвоните. Проведём бесплатный 30-минутный ознакомительный звонок; изучим ситуацию и подготовим индивидуальный план и предложение. Не понравится — никаких обязательств.
Управление рекламой
На чьё имя открывается рекламный аккаунт?
На ваше имя. Мы работаем с доступом администратора. Даже если работа завершится, аккаунт, история и списки аудиторий остаются у вас.
SEO и GEO
Гарантируете ли вы место на первой странице?
Нет. Google не подаёт позиции как гарантируемые; советуем осторожно относиться к агентствам, которые это обещают. Вместо гарантий мы предлагаем письменный план работ и измеримый прогресс.
Через сколько SEO даёт результат?
Эффект технических правок виден за 3–6 недель. Выход на первую страницу по конкурентным запросам обычно 4–8 месяцев.
Почему меня нет на Google Картах?
Самые частые причины: неподтверждённый профиль, неверная основная категория, неполные данные об услугах и мало отзывов. Можем бесплатно провести аудит профиля и составить список пробелов.
Соцсети
Я утверждаю контент?
Да. Контент-план для соцсетей, рекламные тексты и статьи блога отправляются вам на утверждение до публикации.
Вы делаете съёмку?
Да. В пакеты соцсетей обычно входит ежемесячный съёмочный день. Также снимаем продуктовые, локационные и имиджевые ролики по проектам.
Процесс и отчётность
Как часто я получаю отчёты?
Подробный ежемесячный отчёт — стандарт. В управлении рекламой вы также в любой момент видите живые данные в своей панели. Ежемесячная встреча-обзор тоже входит в процесс.
Кто закрепляется за нами?
У каждого клиента один контакт. Техническая команда работает за кулисами, но вы общаетесь с одним человеком; процесс не рассыпается.
Как быстро вы отвечаете?
В среднем 4 часа в рабочее время. В срочных случаях быстрее через WhatsApp.
Начнём
Markanızı dijitalde büyütmeye hazır mısınız?
Ücretsiz keşif görüşmesinde mevcut durumunuzu analiz edip bütçenize uygun net bir yol haritası çıkaralım. Taahhüt yok.