Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zu Arbeitsweise, Preisen und Reporting. Wenn Sie die Antwort nicht finden, schreiben Sie uns.
Preise
Wie werden Ihre Preise festgelegt?
Nach Umfang und monatlichem Arbeitsaufwand. Bei der Werbebetreuung ist das Honorar vom Werbebudget getrennt. Nach einem Gespräch erstellen wir ein individuelles, detailliert aufgeschlüsseltes Angebot.
Ist das Werbebudget im Agenturhonorar enthalten?
Nein. Das Werbebudget wird direkt an Google oder Meta aus Ihrem eigenen Konto gezahlt. Das Agenturhonorar wird separat berechnet. So sehen Sie die gesamten Ausgaben in Ihrem eigenen Dashboard.
Verlangen Sie Vorkasse?
Bei laufenden Arbeiten rechnen wir monatlich ab; bei Projektarbeiten meist in zwei Raten — eine Anzahlung und eine Zahlung bei Lieferung. Die Details stehen klar im Angebot.
Allgemein
Welche Leistungen bieten Sie an?
Digitale Werbebetreuung (Google, Meta, Yandex, TikTok, LinkedIn sowie E-Commerce- und Marktplatz-Anzeigen), Social-Media-Management, SEO, Google-Maps-Optimierung (GEO), Webdesign und -entwicklung, Videoproduktion inkl. Schnitt sowie Grafikdesign. In den Bereichen Gesundheitseinrichtungen, E-Commerce und Online-Bildung arbeiten wir mit branchenspezifischen Konzepten. Sie können diese Leistungen einzeln oder als Paket buchen.
Kann ich auch nur eine einzelne Leistung buchen?
Ja. Unsere Leistungen sind einzeln buchbar. Gemeinsam gebucht (z. B. Werbung + Landingpage + Kreativproduktion) verbessern sich die Ergebnisse jedoch deutlich.
Wie lang ist die Vertragslaufzeit?
Bei laufenden Arbeiten wie Werbung und Social-Media-Management empfehlen wir meist eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, da die Optimierung Daten benötigt, um sinnvolle Ergebnisse zu liefern. Bei projektbasierten Arbeiten wie Websites und Design richtet sich die Dauer nach dem Umfang.
Kontakt
Wie fangen wir an?
Füllen Sie das Formular aus oder rufen Sie an. Lassen Sie uns ein kostenloses 30-minütiges Erstgespräch führen; wir prüfen Ihre Lage und erstellen eine individuelle Roadmap und ein Angebot. Gefällt es nicht, besteht keinerlei Verpflichtung.
Werbemanagement
Auf wessen Namen wird das Werbekonto eröffnet?
Auf Ihren Namen. Wir arbeiten mit Verwalterzugriff. Auch wenn die Zusammenarbeit endet, bleiben Konto, historische Daten und Zielgruppenlisten bei Ihnen.
SEO und GEO
Garantieren Sie eine Platzierung auf Seite 1?
Nein. Google stellt Rankings nicht als garantierbar dar; bei Agenturen, die das versprechen, raten wir zur Vorsicht. Statt Garantien bieten wir einen schriftlichen Arbeitsplan und messbaren Fortschritt.
Wie lange dauert es, bis SEO Ergebnisse zeigt?
Die Wirkung technischer Korrekturen zeigt sich in 3–6 Wochen. Bei umkämpften Keywords dauert es meist 4–8 Monate bis zur ersten Seite.
Warum erscheine ich nicht auf Google Maps?
Die häufigsten Gründe: ein nicht verifiziertes Unternehmensprofil, falsche Hauptkategorie, fehlende Serviceangaben und zu wenige Bewertungen. Wir können ein kostenloses Profil-Audit machen und die Lücken auflisten.
Social Media
Genehmige ich die Inhalte?
Ja. Der Social-Media-Redaktionsplan, Werbetexte und Blogbeiträge werden vor Veröffentlichung zur Freigabe vorgelegt.
Übernehmen Sie auch Aufnahmen?
Ja. Social-Media-Pakete enthalten meist einen monatlichen Drehtag. Zudem übernehmen wir Produkt-, Location- und Imagefilm-Aufnahmen auf Projektbasis.
Ablauf und Reporting
Wie oft erhalte ich Berichte?
Ein detaillierter Monatsbericht ist Standard. Bei der Werbebetreuung sehen Sie zudem jederzeit Live-Daten in Ihrem eigenen Dashboard. Ein monatliches Auswertungsgespräch gehört ebenfalls dazu.
Wer wird uns zugeteilt?
Jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner. Das Technikteam arbeitet im Hintergrund, aber Sie haben einen Ansprechpartner; der Ablauf zersplittert nicht.
Wie schnell antworten Sie?
Wir antworten spätestens innerhalb eines Werktags. In dringenden Fällen erreichen Sie uns schneller über WhatsApp.
Los geht's
Bereit, Ihre Marke digital wachsen zu lassen?
In einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre aktuelle Situation und erstellen einen klaren Fahrplan, der zu Ihrem Budget passt. Unverbindlich.