Yardım
Sık sorulan sorular
Çalışma şeklimiz, fiyatlandırma ve raporlama hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadıysanız bize yazın.
Fiyatlandırma
Fiyatlarınız nasıl belirleniyor?
İşin kapsamına ve aylık iş yüküne göre. Reklam yönetiminde hizmet bedeli reklam bütçenizden ayrıdır. Görüşme sonrası size özel, kalem kalem açıklanmış bir teklif hazırlıyoruz.
Reklam bütçesi ajans ücretine dahil mi?
Hayır. Reklam bütçesi doğrudan Google veya Meta’ya, sizin hesabınızdan ödenir. Ajans hizmet bedeli ayrı faturalandırılır. Böylece harcamanın tamamını kendi panelinizden görebilirsiniz.
Peşin ödeme mi istiyorsunuz?
Süreç işlerinde aylık, proje işlerinde genellikle başlangıç ve teslim olmak üzere iki taksit şeklinde çalışıyoruz. Detaylar teklifte net olarak belirtilir.
Genel
Hangi hizmetleri veriyorsunuz?
Dijital reklam yönetimi (Google Ads ve Meta), sosyal medya yönetimi, SEO, Google Harita optimizasyonu (GEO), web tasarım ve geliştirme, video prodüksiyon ile kurgu-montaj ve grafik tasarım. Bu hizmetleri ayrı ayrı ya da paket halinde alabilirsiniz.
Sadece tek bir hizmet alabilir miyim?
Evet. Hizmetlerimiz birbirinden bağımsız olarak alınabilir. Ancak birlikte alındığında (örneğin reklam + açılış sayfası + kreatif üretimi) sonuçların belirgin şekilde iyileştiğini görüyoruz.
Sözleşme süresi ne kadar?
Reklam ve sosyal medya yönetimi gibi süreç işlerinde genellikle 3 aylık minimum dönem öneriyoruz; çünkü optimizasyonun anlamlı sonuç vermesi için veri birikmesi gerekiyor. Web sitesi ve tasarım gibi proje bazlı işlerde süre işin kapsamına göre belirlenir.
İletişim
Nasıl başlıyoruz?
Formu doldurun ya da bizi arayın. 30 dakikalık ücretsiz bir keşif görüşmesi yapalım; mevcut durumunuzu inceleyip size özel bir yol haritası ve teklif hazırlayalım. Beğenmezseniz hiçbir yükümlülüğünüz olmaz.
Reklam yönetimi
Reklam hesabım kimin adına açılıyor?
Sizin adınıza. Biz yönetici erişimiyle çalışırız. Çalışmayı sonlandırsak bile hesap, geçmiş veriler ve kitle listeleri sizde kalır.
SEO ve GEO
İlk sayfa garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Google sıralamayı garanti edilebilir bir şey olarak sunmuyor; garanti veren ajanslara temkinli yaklaşmanızı öneririz. Biz taahhüt yerine yazılı çalışma planı ve ölçülebilir ilerleme sunuyoruz.
SEO çalışması ne kadar sürede sonuç verir?
Teknik düzeltmelerin etkisi 3–6 hafta içinde görülebilir. Rekabetçi kelimelerde ilk sayfaya çıkmak genellikle 4–8 ay sürer.
Google Haritalar’da neden görünmüyorum?
En yaygın sebepler: işletme profilinin doğrulanmamış olması, yanlış ana kategori seçimi, eksik hizmet bilgisi ve yetersiz yorum sayısı. Ücretsiz bir profil denetimi yapıp eksikleri çıkarabiliriz.
Sosyal medya
İçerikleri onaylıyor muyum?
Evet. Sosyal medya içerik takvimi, reklam metinleri ve blog yazıları yayına çıkmadan önce onayınıza sunulur.
Çekim yapıyor musunuz?
Evet. Sosyal medya paketlerinde aylık çekim günü genellikle dahildir. Ayrıca ürün, mekân ve tanıtım filmi çekimlerini proje bazlı da yapıyoruz.
Süreç ve raporlama
Ne sıklıkla rapor alıyorum?
Aylık detaylı rapor standarttır. Reklam yönetiminde ayrıca istediğiniz an kendi panelinizden canlı veriyi görebilirsiniz. Aylık bir değerlendirme toplantısı da sürece dahildir.
Bize kim atanıyor?
Her müşterimizin tek bir irtibat kişisi olur. Teknik ekip arkada çalışır ama siz tek kişiyle muhatap olursunuz; süreç dağılmaz.
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Mesai saatleri içinde ortalama 4 saat. Acil durumlarda WhatsApp üzerinden daha hızlı ulaşabilirsiniz.
Başlayalım
Markanızı dijitalde büyütmeye hazır mısınız?
Ücretsiz keşif görüşmesinde mevcut durumunuzu analiz edip bütçenize uygun net bir yol haritası çıkaralım. Taahhüt yok.