مساعدة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعًا حول طريقة عملنا والتسعير والتقارير. إن لم تجد الإجابة فراسلنا.
التسعير
كيف تُحدَّد أسعاركم؟
حسب النطاق وحجم العمل الشهري. في إدارة الإعلانات، أتعاب الخدمة منفصلة عن ميزانيتك الإعلانية. بعد مكالمة نُعدّ عرضًا مخصصًا مفصّلًا بندًا بندًا.
هل ميزانية الإعلان مشمولة في أتعاب الوكالة؟
لا. تُدفع ميزانية الإعلان مباشرة إلى Google أو Meta من حسابك الخاص. وتُفوتر أتعاب الوكالة على حدة. بهذا ترى كامل الإنفاق من لوحتك.
هل تطلبون الدفع المقدم؟
للأعمال المستمرة نُفوتر شهريًا؛ ولأعمال المشاريع عادةً على دفعتين — دفعة بدء ودفعة تسليم. التفاصيل موضّحة بجلاء في العرض.
عام
ما الخدمات التي تقدمونها؟
إدارة الإعلانات الرقمية (Google Ads وMeta)، إدارة وسائل التواصل، تحسين محركات البحث، تحسين خرائط Google (GEO)، تصميم وتطوير المواقع، إنتاج الفيديو مع المونتاج، والتصميم الجرافيكي. يمكنك أخذ هذه الخدمات منفردة أو كباقة.
هل يمكنني الحصول على خدمة واحدة فقط؟
نعم. يمكن أخذ خدماتنا بشكل مستقل. لكن عند أخذها معًا (مثل الإعلان + صفحة الهبوط + إنتاج الإبداع) نلاحظ تحسّن النتائج بوضوح.
كم مدة العقد؟
للأعمال المستمرة كالإعلان وإدارة وسائل التواصل، نوصي عادةً بمدة لا تقل عن 3 أشهر، لأن التحسين يحتاج إلى تراكم البيانات ليعطي نتائج ذات معنى. أما الأعمال المبنية على مشاريع كالمواقع والتصميم فتُحدَّد مدتها حسب النطاق.
اتصال
كيف نبدأ؟
املأ النموذج أو اتصل بنا. لنُجرِ مكالمة اكتشاف مجانية مدتها 30 دقيقة؛ سنراجع وضعك ونُعدّ خارطة طريق وعرضًا مخصصين. إن لم يعجبك، فلا التزام عليك.
إدارة الإعلانات
باسم من يُفتح حساب الإعلانات؟
باسمك. نعمل بصلاحية مدير. وحتى إذا انتهى العمل، يبقى الحساب والبيانات التاريخية وقوائم الجمهور لديك.
تحسين محركات البحث وGEO
هل تضمنون الظهور في الصفحة الأولى؟
لا. لا تقدّم Google الترتيب كشيء يمكن ضمانه؛ وننصح بالحذر من الوكالات التي تَعِد بذلك. بدل الضمانات نقدّم خطة عمل مكتوبة وتقدّمًا قابلًا للقياس.
كم يستغرق ظهور نتائج تحسين محركات البحث؟
يمكن رؤية أثر الإصلاحات التقنية خلال 3–6 أسابيع. أما الوصول إلى الصفحة الأولى للكلمات التنافسية فيستغرق عادةً 4–8 أشهر.
لماذا لا أظهر على خرائط Google؟
أكثر الأسباب شيوعًا: ملف نشاط غير مُوثَّق، فئة رئيسية خاطئة، معلومات خدمات ناقصة، وعدد تقييمات قليل. يمكننا إجراء تدقيق مجاني للملف وحصر النواقص.
وسائل التواصل
هل أوافق على المحتوى؟
نعم. تُعرض خطة محتوى وسائل التواصل ونصوص الإعلانات ومقالات المدونة على موافقتك قبل النشر.
هل تقومون بالتصوير؟
نعم. تتضمن باقات وسائل التواصل عادةً يوم تصوير شهري. كما ننفّذ تصوير المنتجات والأماكن والأفلام الترويجية على أساس المشروع.
العملية والتقارير
كم مرة أحصل على التقارير؟
التقرير الشهري المفصّل قياسي. وفي إدارة الإعلانات يمكنك أيضًا رؤية البيانات الحية في أي وقت من لوحتك. كما يشمل ذلك اجتماع تقييم شهري.
من يُخصَّص لنا؟
لكل عميل جهة اتصال واحدة. يعمل الفريق التقني خلف الكواليس، لكنك تتعامل مع شخص واحد؛ فلا تتشتت العملية.
ما مدى سرعة ردّكم؟
في المتوسط 4 ساعات خلال ساعات العمل. في الحالات العاجلة يمكنك الوصول إلينا أسرع عبر واتساب.
لنبدأ
Markanızı dijitalde büyütmeye hazır mısınız?
Ücretsiz keşif görüşmesinde mevcut durumunuzu analiz edip bütçenize uygun net bir yol haritası çıkaralım. Taahhüt yok.