Reklam veriyorsunuz ama satış gelmiyorsa sorun genellikle bütçenin küçüklüğü değil, bütçenin yanlış aramalara gitmesidir. Kendi hesabınızda kontrol edebileceğiniz altı nokta.
Çoğu işletme Google Ads’te para kaybettiğini fark ettiğinde ilk olarak bütçeyi kısar. Oysa sorun genellikle bütçenin miktarı değil, nereye gittiğidir. Aşağıdaki altı kontrolü kendi hesabınızda yapabilirsiniz.
1. Arama terimleri raporunu açın
Anahtar kelimeleriniz değil, kullanıcıların gerçekte ne yazdığı önemli. Kampanyalar → Anahtar kelimeler → Arama terimleri yolunu izleyin ve son 30 günü inceleyin. Alakasız terimlerde harcama görüyorsanız bunları negatif anahtar kelime olarak ekleyin. Çoğu hesapta bu tek işlem bütçenin %15–30’unu kurtarır.
2. Eşleme türlerinizi kontrol edin
Yalnızca geniş eşleme kullanıyorsanız Google’a “ne düşünüyorsan onu getir” demiş olursunuz. Satın alma niyeti yüksek kelimeleri sıralı ve tam eşlemede tutun, geniş eşlemeyi ancak dönüşüm verisi biriktikten sonra ve kontrollü kullanın.
3. Dönüşüm izleme gerçekten çalışıyor mu?
Bu, en sık atlanan noktadır. Dönüşümler ekranında “Son dönüşüm” tarihine bakın. Günler öncesindeyse ya izleme bozulmuştur ya da hiç dönüşüm gelmiyordur. İkisi de acil müdahale gerektirir. Ayrıca aynı dönüşümün iki kez sayılıp sayılmadığını kontrol edin; şişmiş rakam yanlış karar verdirir.
4. Marka aramalarına ne kadar harcıyorsunuz?
Kendi marka adınıza gelen tıklamalar ucuzdur ve dönüşüm oranı yüksektir — bu yüzden raporu güzel gösterir. Ancak bu kişiler zaten sizi arıyordu. Marka kampanyasını ayrı bir kampanyada tutun ki gerçek performansı karıştırmasın.
5. Açılış sayfası reklamla aynı şeyi mi söylüyor?
Reklamda “ücretsiz keşif” yazıp kullanıcıyı anasayfaya gönderiyorsanız, tıklama başına ödediğiniz paranın büyük kısmını kaybediyorsunuz demektir. Her reklam grubu, vaadini birebir karşılayan bir sayfaya gitmeli.
6. Cihaz ve saat kırılımına bakın
Bazı işletmelerde mobil trafik çok ama dönüşüm masaüstünden geliyor. Bazılarında mesai dışında gelen tıklamalar hiç dönüşmüyor. Raporlar → Cihaz ve Saat kırılımlarına bakın; teklif ayarlamalarını buna göre yapın.
Özet
Bu altı kontrol, herhangi bir ajans desteği olmadan da yapabileceğiniz işlerdir ve çoğu hesapta gözle görülür fark yaratır. Kontrolleri yaptığınız halde sonuç değişmiyorsa sorun büyük olasılıkla kampanya yapısında ya da tekliftedir; o noktada dışarıdan bir göz faydalı olur.
Bütçeyi kesmeden önce bakılacak yer: arama terimleri
Yukarıdaki altı kontrolün içinde en çok para kurtaranı arama terimleri raporudur; ama çoğu hesapta bir kez açılıp bırakılır. Oysa bu rapor haftalık bakılması gereken bir yerdir, çünkü Google’ın kelimelerinizi eşleştirdiği aramalar sürekli değişir.
Rapora bakarken üç tür terim ayırt edin:
- Satın alma niyeti taşıyanlar: “fiyat”, “sipariş”, “randevu”, marka + ürün. Bunları ayrı kampanyaya alıp bütçeyi buraya kaydırmak genellikle en hızlı kazancı verir.
- Bilgi arayanlar: “nedir”, “nasıl yapılır”, “örnekleri”. Bunlar satmaz ama tıklar. Reklamda değil, blog içeriğinde karşılanmaları daha ucuzdur.
- Tamamen alakasızlar: Negatif anahtar kelime listesine eklenmesi gerekenler. “ücretsiz”, “iş ilanı”, “ikinci el” gibi kelimeler çoğu hesapta klasik para kaybıdır.
Kampanya türü doğru mu?
Bütçe tartışmasının altında sık sık yanlış kampanya türü yatar. Performans Max, tek bir kampanyada arama, görüntülü, YouTube ve alışveriş envanterini birleştirir; kontrolü azdır ama veri bolsa iyi çalışır. Yeni ve az dönüşümlü bir hesapta ise nereye harcadığını göremediğiniz bir kara kutuya dönüşebilir.
Pratik yaklaşım: önce klasik arama kampanyasıyla hangi kelimenin satış getirdiğini öğrenin, veri biriktikten sonra otomatik türlere geçin. Tersi sıra, öğrenmeden harcamak olur.
Teklif stratejisi ve bütçe ilişkisi
“Dönüşümleri en üst düzeye çıkar” stratejisi, verdiğiniz günlük bütçeyi harcamaya çalışır. Bütçe gereğinden yüksekse sistem, tıklama başına daha fazla ödemeyi göze alır. Yani bütçeyi artırmak bazen tıklama sayısını değil, tıklama fiyatını yükseltir. Hedef maliyet belirlemeden bütçe artırmak, bu yüzden sık sık hayal kırıklığı yaratır.
Marka aramalarını ayırmak neden önemli?
Kendi marka adınıza gelen tıklamalar ucuzdur ve neredeyse her zaman dönüşür — çünkü o kişi zaten sizi arıyordu. Bu tıklamalar genel kampanyanın içinde kalırsa, kampanyanın performansını olduğundan iyi gösterir ve gerçekten para kaybettiren kısmı gizler. Marka kampanyasını ayrı tutmak, raporun dürüst olmasını sağlar.
Sık sorulan sorular
Bütçeyi artırınca satış neden orantılı artmıyor?
Talep sınırlıdır. Belirli bir aramayı yapan kişi sayısı sabittir; bütçe arttıkça sistem daha az niyetli kitlelere yönelir ve dönüşüm maliyeti yükselir. Bu doğaldır, hata değildir — büyümenin sınırını görmek gerekir.
Rakibim benim marka adıma reklam veriyor. Ne yapmalıyım?
Kendi markanızda reklam vermeyi bırakmak en kötü cevaptır; o zaman ilk sırayı tamamen bırakırsınız. Marka kampanyanızı açık tutun, kalite puanınız rakibinizden yüksek olacağı için tıklama maliyetiniz de düşük olur.
Günlük bütçemin tamamı harcanmıyor. Sorun mu var?
Genellikle hayır. Anahtar kelimeleriniz dar, teklifiniz düşük ya da hedef kitleniz küçük olabilir. Bütçeyi artırmadan önce bu üçünü kontrol edin; aksi halde harcanmayan bütçeyi büyütmüş olursunuz.
