ابتداءً من ₺10٬000 شهريًا

إعلانات التجارة الإلكترونية

إدارة إعلانات تركّز على المنتجات لمتجرك الإلكتروني: موجز المنتجات، حملات الكتالوج، وإعادة التسويق لمن ترك السلة.

اطلب عرضًا لهذه الخدمة اطرح سؤالًا سريعًا

ماذا يعني ذلك؟

نُنشئ الإعلانات التي تجلب المبيعات من متجرك الإلكتروني، ونتابع أي منتج يبيع كم.

Ürün akışı (feed) kurulumu ve bakımı

Google Alışveriş ve Meta katalog kampanyaları

Sepeti terk edene yeniden pazarlama

Ürün bazlı getiri (ROAS) takibi

Stok ve kampanya dönemlerine göre bütçe planı

ما إعلانات التجارة الإلكترونية وأين تُعرض؟

لا تعمل إعلانات التجارة الإلكترونية على سطح واحد، بل عبر قنوات متعددة يغذّيها موجز المنتجات: Google Shopping، وإعلانات كتالوج Meta، وشبكات إعادة التسويق. دقّة الموجز تحدّد أداء الحملة مباشرة.

ماذا نفعل

بناء موجز المنتجات وتنظيفه وتحديثه بانتظام
إعداد Merchant Center وكتالوج Meta
تهيئة حملات Shopping والكتالوج
إعداد أحداث سلّة متروكة وعرض منتج وشراء
إدارة مجموعات المنتجات منفصلةً حسب هامش الربح

دعم الذكاء الاصطناعي

نستخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في الإعداد والتحسين اليومي: تقسيم الجمهور، وتنويعات الإبداع، واستراتيجية العروض، وتوزيع الميزانية تُدار مع إشارات التعلّم الآلي للمنصّة. القرار يبقى لنا؛ أما التنفيذ وحجم الاختبار فللذكاء الاصطناعي.

كيف نقيس

ROAS حسب المنتج ومجموعة المنتجات
معدّل تحويل الإضافة إلى السلّة والشراء
توزيع المبيعات حسب القناة

الميزانية والإنفاق الإعلاني

رسوم الباقة هي خدمة إدارة؛ أما ميزانية الإعلان المدفوعة للمنصّة فمنفصلة وتُصرف مباشرة من حسابك. نحدّد ميزانية الإعلان معًا ونعرض الإنفاق بندًا بندًا في التقرير.

خطة القنوات في إعلانات التجارة الإلكترونية

في موقع التجارة الإلكترونية لكل قناة مهمة مختلفة؛ وتُوزَّع الميزانية وفق هذه المهام.

Google Shopping وPerformance Max: تلتقط من يبحث عن المنتج ويقترب من الشراء.
إعلانات كتالوج Meta: تعرض المنتجات على جمهور لم يبحث عنها بعد لكنه قد يهتم بها.
إعادة التسويق: تستعيد الزائر الذي شاهد المنتج أو أضافه إلى السلّة ولم يشترِ، بالمنتج الذي شاهده.
إعلانات البحث: تحافظ على الظهور في عمليات البحث عن اسم علامتك وعن الفئات.

موجز المنتجات والهامش من أجل نمو مربح

في التجارة الإلكترونية قد ينخفض الربح بينما يرتفع حجم المبيعات. ولتفادي ذلك نقسّم المنتجات إلى مجموعات حسب هامش الربح وحالة المخزون وأداء المبيعات، ونضع لكل مجموعة هدفًا منفصلًا. لا تُنفق تكلفة إعلانية مرتفعة على منتج منخفض الهامش؛ والمنتج النافد من المخزون يُخرَج من الإعلان عبر الموجز.

تُراجَع عناوين المنتجات وأوصافها وصورها ومعلومات أسعارها في الموجز بانتظام. ونتابع في Merchant Center المنتجات غير المعتمدة والتنبيهات ونعالجها؛ فخطأ واحد في الموجز قد يُسقط المنتجات من الإعلان.

عند حساب العائد يجب أن تؤخذ الطلبات المرتجعة والملغاة في الحسبان أيضًا؛ فالاكتفاء برقم المبيعات في لوحة الإعلانات قد يكون مضلِّلًا.

ماذا يجب أن يجهّز المتجر الإلكتروني قبل بدء الإعلان؟

قبل بدء إعلانات التجارة الإلكترونية يجب التأكد من أن حدث الشراء يُقاس بشكل صحيح مع قيمته، وأن خلاصة المنتجات معتمدة من Merchant Center ومن كتالوج Meta. فإذا كان هذان الأساسان ناقصين، فحتى لو جلب الإعلان مبيعات لن يتضح أي منتج وأي حملة حقق الربح.

قائمة الفحص التقني

هل يُرسل حدث الشراء مع قيمة الطلب والعملة، وهل يُحتسب مرة واحدة لكل طلب؟
إذا كان Meta Pixel وواجهة Conversions API يرسلان الحدث نفسه، فهل تتطابق الأحداث عبر معرّف حدث مشترك لتجنّب احتسابها مرتين؟
هل يوجد فرق غير مفسَّر بين عدد المبيعات في GA4 ولوحة الطلبات في موقعك؟
هل معرّف المنتج في الخلاصة هو نفسه المعرّف المرسل في أحداث البكسل على الموقع؟ إن لم يكن كذلك فستعرض إعادة الاستهداف الديناميكية منتجًا خاطئًا.

المعلومات التي يتوقعها Merchant Center

يتوقع Google في المواقع التي ستنشر إعلانات المنتجات أن تكون سياسة الإرجاع والاسترداد وبيانات التواصل وصفحة الدفع الآمن متاحة بوضوح. كما يُفحص إعداد الشحن وتطابق السعر مع السعر المعروض على الموقع. وإذا كانت هذه الصفحات ناقصة فقد يظهر تحذير أو تعليق على مستوى الحساب.

ويُستحسن أيضًا أن تتضمن صفحات المنتجات بيانات منظمة تحمل معلومات السعر والمخزون ومعرّف المنتج. إذ يقارن Merchant Center هذه المعلومات بالقيم الموجودة في الخلاصة؛ وعند عدم التطابق قد لا يُعتمد المنتج. لهذا يلزم تحديث الخلاصة في اليوم نفسه عندما يتغير السعر في فترات العروض.

كيف تخطط ميزانية إعلانات التجارة الإلكترونية؟

تُخطَّط ميزانية التجارة الإلكترونية لا انطلاقًا من مبلغ شهري ثابت، بل رجوعًا من نقطة التعادل الربحية للمنتج. فزيادة الميزانية دون معرفة أقصى ما يمكن أن تنفقه عملية بيع واحدة على الإعلان قد تكبّر حجم المبيعات وتقلّص الربح.

الحساب بسيط: عائد الإعلان عند نقطة التعادل يساوي واحدًا مقسومًا على هامش المساهمة. لنفترض أن الحصة المتبقية من منتج ما بعد خصم تكلفة المنتج والشحن وعمولة الدفع ومتوسط المرتجعات تساوي ربع سعر البيع. فإذا لم يجلب هذا المنتج مبيعات بأربع ليرات على الأقل مقابل كل ليرة تُنفق على الإعلان، فإنه يسبب خسارة. ويوضع العائد المستهدف فوق هذا الحد.

المنتجات ذات الهامش المرتفع تُوضع في حملات أكثر جرأة لكسب عملاء جدد.
المنتجات ذات الهامش المنخفض تُنشر بهدف عائد أكثر صرامة، أو في إعادة الاستهداف فقط.
إذا كان العميل يقدّم طلبًا ثانيًا وثالثًا، فقد يكون البقاء دون الحد قليلًا في الطلب الأول خيارًا مدروسًا؛ ونقرر ذلك معًا بالنظر إلى سجل طلباتك.
تُخطَّط زيادة الميزانية في فترات العروض والمناسبات مع المخزون وطاقة الشحن.

ويُعطى الحد المحسوب للمنصة أيضًا هدفًا: في Google عبر استراتيجية عروض الأسعار بعائد إنفاق إعلاني مستهدف (ROAS)، وفي Meta عبر خيار المزايدة بهدف ROAS. بهذا تعمل المزايدة التلقائية للمنصة ضمن حد العائد الذي تحدده أنت بدلًا من مطاردة مبيعات غير مربحة. وإذا وُضع الهدف صارمًا جدًا لا تستطيع الحملة الإنفاق؛ ونجد هذا التوازن تدريجيًا في الأسابيع الأولى.

أول 90 يومًا في إدارة إعلانات التجارة الإلكترونية

الهدف في الأشهر الثلاثة الأولى هو ترسيخ القياس ومعرفة أي مجموعة منتجات تبيع بربح في أي قناة. وخلال هذه المدة تُتخذ القرارات وفق الاتجاه الأسبوعي لا مبيعات يوم واحد.

أول 30 يومًا

تُستكمل قائمة فحص القياس والخلاصة، وتُصحَّح المنتجات غير المعتمدة. وتُطلق حملات التسوق والكتالوج بعدد محدود من مجموعات المنتجات؛ وتُنشأ جماهير إعادة الاستهداف.

من اليوم 30 إلى 60

تُفصل مجموعات المنتجات التي تجلب مبيعات عن المنتجات التي تستهلك الميزانية ولا تبيع. وتُحدَّث عناوين المنتجات وصورها في الخلاصة وفق بيانات عبارات البحث.

من اليوم 60 إلى 90

تُنقل الميزانية إلى المجموعات التي تتجاوز نقطة التعادل، ويبدأ تتبع المبيعات القادمة من العملاء الجدد والعملاء الحاليين كلٌّ على حدة. ويتضمن التقرير الشهري جدول ربحية مقارنًا بأرقام لوحة طلباتك لا بأرقام لوحة الإعلانات.

ماذا يتضمن التقرير الشهري؟

يتضمن التقرير الإنفاق والمبيعات وعائد الإعلان لكل قناة؛ والوضع مقارنة بنقطة التعادل لكل مجموعة منتجات؛ والتمييز بين العملاء الجدد والعائدين؛ والمنتجات غير المعتمدة والتحذيرات في الخلاصة؛ والفرق بين المبيعات في لوحة الإعلانات ولوحة طلباتك. وفي القسم الأخير تُكتب توصية توزيع ميزانية الشهر التالي، وأي مجموعة منتجات قُدِّمت ولماذا.

عملية عملنا

إعداد الحساب والقياس

يُعدّ الحساب الإعلاني والبكسل/الوسوم وأحداث التحويل. إذا لم يكن القياس صحيحًا فسيكون التحسين خاطئًا أيضًا؛ لذلك لا نتجاوز هذه الخطوة.
الاستراتيجية وبناء الحملات

يُحدَّد الجمهور المستهدف وتوزيع الميزانية وأنواع الحملات وخطة المواد الإبداعية معًا.
الإطلاق والاختبار

تُطلق الحملات، وتُختبر تنويعات الجمهور والمواد الإبداعية بشكل مقارن.
التحسين الأسبوعي

تُراجع الميزانية والمزايدات والجماهير والمواد الإبداعية أسبوعيًا، ويُوقف ما كان أداؤه ضعيفًا.
التقرير الشهري

تُجمع بنود الإنفاق والتحويلات والتكاليف في تقرير واحد، وتُكتب خطة الشهر التالي.

الأسئلة الشائعة

هل ميزانية الإعلانات مشمولة في سعر الباقة؟

لا. سعر الباقة هو مقابل خدمة الإدارة. أما ميزانية الإعلانات التي تُدفع للمنصة فمنفصلة وتُصرف مباشرةً من حسابكم. نحدد الميزانية معًا.

ماذا يعني أن الخدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي؟

تُدار تقسيمات الجمهور وتنويعات المواد الإبداعية واستراتيجية المزايدة وتوزيع الميزانية بالاستعانة بإشارات التعلم الآلي في المنصات. القرار لنا، ويتولى الذكاء الاصطناعي حجم الاختبارات والضبط الدقيق اليومي.

باسم من يُفتح الحساب الإعلاني؟

يُفتح الحساب باسمكم وتبقى ملكيته لكم. وحتى إن أنهينا التعاون، يبقى الحساب والبيانات والجماهير لديكم.

على كم قناة يمكننا العمل في وقت واحد؟

يمكننا العمل معًا على القنوات التي تريدها. وعند العمل على أكثر من قناة نخطط الميزانية بين القنوات معًا ونجمع النتائج في تقرير واحد. باقة كل قناة مذكورة في صفحتها الخاصة؛ وعند العمل على عدة قنوات نحدد النطاق معًا في مرحلة عرض السعر.

إعلانات متجري الإلكتروني تجلب مبيعات لكنني لا أربح، فلماذا؟

في الغالب لأن عائد الإعلان يُدار وفق هدف عام لا وفق نقطة التعادل الخاصة بالمنتج. فالمنتجات منخفضة الهامش قد تسبب خسارة مع تكلفة الإعلان حتى لو حققت مبيعات مرتفعة. وعندما نجمع المنتجات حسب الهامش ونضع لكل مجموعة هدف عائد مستقلًا تتضح الصورة عادةً.

مع أي منصة تجارة إلكترونية تعملون؟

نعمل بشكل مستقل عن المنصة. المهم أن يستطيع الموقع إنتاج خلاصة منتجات، وأن يُقاس حدث الشراء مع قيمته. وفي المنصات الجاهزة تُنشأ هذه الروابط غالبًا عبر إضافة، وفي البرمجيات الخاصة بدعم من المطوّر.

في إعلانات التجارة الإلكترونية، هل أبدأ بـ Google أم بـ Meta؟

إذا كان الناس يبحثون عن منتجك أصلًا، فإعلانات Google للتسوق وإعلانات البحث هي القناة الأسرع في التقاط الطلب. أما إذا كان المنتج جديدًا أو يحتاج إلى شرح بصري، فيلزم خلق الطلب عبر إعلانات الكتالوج والفيديو في Meta. وفي معظم المواقع نستخدم الاثنين معًا بأدوار مختلفة، وننقل الميزانية وفق النتائج.

الباقات

باقاتنا لهذه الخدمة

الأسعار شاملة الضريبة. إذا اختلفت احتياجاتك عن القائمة، نُعدّ باقة مخصصة — فقط راسلنا.