نص الإفصاح للزوار

هذه ترجمة لأغراض إعلامية؛ النسخة التركية هي النسخة المُلزِمة.

هذا النص موجَّه إلى الأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني والذين يملؤون نماذج التواصل أو طلب عرض السعر أو التحليل المجاني للموقع على الموقع. وإذا كان بيننا اتفاق تتلقون بموجبه خدمة، أو كان لديكم حساب عميل، فيُرجى الاطلاع أيضاً على نص الإفصاح للعملاء.

المسؤول عن البيانات

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، تُعالَج بياناتكم الشخصية من قِبل A-GO Dijital Medya ("AGO") بصفته المسؤول عن البيانات، في النطاق الموضح في هذا النص. وترد معلومات هوية المسؤول عن البيانات وبيانات الاتصال به في الإطار الموجود أعلى الصفحة.

ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟

• الهوية: الاسم، اللقب.
• الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• معلومات الطلب: اسم الشركة، عنوان الموقع الإلكتروني، الخدمة التي تهتمون بها، نطاق الميزانية، وما تكتبونه لنا في رسالتكم.
• أمن المعاملات: عنوان IP، معلومات المتصفح، تاريخ إرسال النموذج ووقته.
• التسويق والقياس (فقط إذا منحتم الموافقة على ملفات تعريف الارتباط): المعرِّفات عبر الإنترنت ومعلومات التصفح على الموقع. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

نرجو ألا تكتبوا في رسالتكم بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة مثل الحالة الصحية؛ فنحن لا نحتاج إلى مثل هذه المعلومات لتقييم طلبكم.

لأي أغراض وبالاستناد إلى أي أسس قانونية؟

• تقييم طلبكم والرد عليكم وإعداد عرض السعر — لارتباط ذلك مباشرةً بإبرام عقد (KVKK md.5/2-c).
• إجراء التحليل المجاني المطلوب للموقع وإبلاغكم بنتيجته — لارتباط ذلك مباشرةً بإبرام العقد أو تنفيذه (md.5/2-c).
• ضمان أمن النماذج والموقع، ومنع إساءة الاستخدام (الرسائل غير المرغوب فيها، الهجمات) — مصلحتنا المشروعة (md.5/2-f).
• ممارسة حقنا وحمايته في حال نشوء نزاع محتمل — تأسيس حق أو ممارسته أو حمايته (md.5/2-e).
• قياس كيفية استخدام الموقع ومتابعة أداء الإعلانات — بناءً على موافقتكم الصريحة فقط (md.5/1): ما لم تضغطوا على "قبول" في إشعار ملفات تعريف الارتباط، لا تُحمَّل رموز القياس هذه على الصفحة إطلاقاً.

لا يلزم منح موافقة صريحة لإرسال النموذج؛ فنحن نعالج المعلومات المذكورة أعلاه لنتمكن من الرد على طلبكم.

كيف نجمع البيانات الشخصية؟

تُجمع بياناتكم في البيئة الإلكترونية من قِبلكم عند ملء النماذج على الموقع أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp، وبوسائل آلية جزئياً عبر سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط أثناء زيارتكم للموقع.

إلى من ننقلها ولأي غرض؟

• إلى مزوِّدي خدمات الاستضافة (hosting) والبريد الإلكتروني لدينا — بغرض تشغيل الموقع والبريد الإلكتروني، وبالقدر الذي تقتضيه الخدمة (md.8/2 و md.5/2-c, f).
• إلى المؤسسات والهيئات العامة المختصة — عندما يقتضي ذلك التزامنا القانوني (md.8/2 و md.5/2-ç).
• إلى مزوِّدي خدمات القياس والإعلان مثل Google وMeta — فقط إذا منحتم الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وكانت هذه الأدوات مفعَّلة على الموقع؛ ونظراً لأن خوادم هؤلاء المزوِّدين قد تكون موجودة خارج البلاد، فإن هذا النقل يُعد نقلاً إلى الخارج ويتم وفقاً للشروط المنصوص عليها في KVKK md.9.

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

ما المدة التي نحتفظ بها؟

تُحفظ سجلات النماذج والطلبات مدة أقصاها سنتان اعتباراً من البت في طلبكم؛ وإذا أُبرم عقد بيننا خلال هذه المدة، تُطبَّق المدد الواردة في نص الإفصاح للعملاء. وتُحفظ سجلات الأمان طوال المدة التي تنص عليها التشريعات. وعند انتهاء المدة، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

حقوقكم بموجب المادة 11 من KVKK

يحق لكم، بتقديم طلب إلى المسؤول عن البيانات، ما يلي:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
• طلب المعلومات المتعلقة بها إن كانت قد عولجت،
• معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها،
• طلب تصحيحها إذا كانت قد عولجت بشكل ناقص أو خاطئ،
• طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
• الاعتراض على نشوء نتيجة ضدكم بسبب تحليل البيانات المعالَجة حصراً بواسطة أنظمة آلية،
• المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة البيانات بشكل مخالف للقانون

تتمتعون بهذه الحقوق.

طريقة تقديم الطلب

يمكنكم إرسال طلبكم باللغة التركية وكتابياً، على أن يتضمن المعلومات المحددة لهويتكم (الاسم، اللقب، رقم الهوية الوطنية التركية (T.C.)، أو الجنسية ورقم جواز السفر بالنسبة للأجانب)، والعنوان المعتمد للتبليغ أو عنوان البريد الإلكتروني، وموضوع طلبكم، بإحدى الطرق التالية:

• بعريضة موقَّعة بخط اليد، تُسلَّم باليد أو تُرسَل بالبريد إلى عنوان المسؤول عن البيانات،
• عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل (KEP) أو بالتوقيع الإلكتروني الآمن أو بالتوقيع عبر الهاتف المحمول،
• من عنوان بريدكم الإلكتروني الذي أبلغتمونا به سابقاً والمسجَّل في نظامنا إلى العنوان info@agodijitalmedya.com.tr

يُبَتّ في طلبكم مجاناً خلال مدة أقصاها ثلاثون يوماً بحسب طبيعته؛ وإذا استلزم الإجراء تكلفة إضافية، يجوز تطبيق التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. ويبقى حقكم محفوظاً في تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية في حال رفض طلبكم أو عدم كفاية الرد أو عدم الرد في المدة المحددة.