يبدأ الإعلان على Google في دقائق، لكن الحملة المُعدّة بشكل خاطئ تستنزف الميزانية بصمت. نشرح الخطوات بالترتيب: فتح الحساب، نوع الحملة، الكلمات المفتاحية، الميزانية وعروض الأسعار.
يبدو الإعلان على Google على الورق إعدادًا يستغرق دقائق: تفتح حسابًا، تُدخل الميزانية، فيبدأ ظهور الإعلان. المشكلة أن Google ينفق المال بسعادة على حملة ناقصة الإعداد أيضًا. في هذا الدليل نشرح خطوات الإعلان على Google بترتيب يستطيع صاحب العمل غير المتخصص تقنيًا أن يتبعه: من فتح الحساب واختيار نوع الحملة، إلى الكلمات المفتاحية والميزانية وعروض الأسعار، وما يجب أن تتوقعه في الأسابيع الأولى.
قبل الإعلان على Google: أجب عن سؤالين
جهّز إجابتين قبل فتح الحساب. الأول: ماذا تريد من الإعلان بالضبط؟ مكالمة هاتفية، نموذج تواصل، رسالة واتساب، بيعًا عبر الإنترنت أو زيارة للمتجر. عبارة «عملاء أكثر» أمنية وليست هدفًا. ومن دون إجراء قابل للقياس لن تعرف إن كانت الحملة ناجحة أم لا.
الثاني: كم يربحك العميل الواحد؟ إذا عرفت متوسط قيمة الطلب وهامش الربح، يمكنك حساب أقصى ما يمكن إنفاقه على الإعلان لكسب عميل واحد. تساعدك في ذلك أداة حساب ربح الإعلانات. هذا الحد يصبح البوصلة لكل قرارات الميزانية وعروض الأسعار لاحقًا.
الخطوة 1: فتح حساب Google Ads
يبدأ الإعلان عبر Google Ads بحساب Google. استخدم قدر الإمكان حسابًا مملوكًا للشركة بدلًا من بريد شخصي لأحد الموظفين، حتى تبقى ملكية الحساب لديك عند تغيّر الموظف أو الوكالة.
أثناء التسجيل قد يوجّهك Google إلى مسار إعداد مبسّط وتلقائي. هذا المسار سريع، لكنه يمنحك تحكمًا محدودًا في الكلمات المفتاحية وأنواع المطابقة وعروض الأسعار. إذا أردت إدارة الحملة بالتفصيل، فابحث أثناء الإعداد عن خيار التحويل إلى الإعداد المتقدم (وضع الخبير). قد تتغير أسماء القوائم في الواجهة من حين لآخر، لكن المنطق يبقى نفسه.
سيُطلب منك إدخال بيانات الفوترة وطريقة الدفع. وقد يطلب Google من بعض المعلنين التحقق من الهوية أو من النشاط التجاري. لا تؤجل هذا الطلب إذا وصلك، فقد يُقيَّد عرض إعلاناتك إلى أن يكتمل.
الخطوة 2: اختر نوع الحملة المناسب
لا توجد طريقة واحدة للإعلان على Google؛ فنوع الحملة هو الذي يحدد أين يظهر إعلانك ولمن. أكثر الأنواع استخدامًا:
- حملات البحث: إعلانات نصية تظهر أعلى النتائج أو أسفلها عندما يبحث شخص عن خدمتك. الطلب موجود أصلًا، وأنت تظهر في تلك اللحظة تحديدًا. وهي غالبًا البداية الأنسب للأنشطة التي تقدم خدمات محلية.
- Performance Max: حملة واحدة تُعرض عبر منصات Google مثل البحث وYouTube والشبكة الإعلانية وGmail والخرائط، ويقرر Google إلى حد كبير أين يظهر الإعلان. قد تعمل جيدًا مع بيانات إحالات قوية، لكن إطلاقها دون قياس يجعل من الصعب معرفة أين تذهب الميزانية.
- الشبكة الإعلانية (Display): إعلانات مصورة على المواقع والتطبيقات. لأنها لا تحمل نية بحث، فهي أنسب لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وللوصول مجددًا إلى من زاروا موقعك سابقًا.
- YouTube (الفيديو): إعلانات فيديو. جيدة للتعريف بالعلامة التجارية وإثارة الاهتمام، أما انتظار نماذج أو مكالمات فورية منها فيؤدي غالبًا إلى خيبة أمل.
للنشاط الذي يعلن على Google لأول مرة، هناك قاعدة بسيطة مفيدة: ابدأ بحملة بحث، ثم أضف الأنواع الأخرى كلما تراكمت البيانات.
الخطوة 3: لا تُطلق الحملة دون تتبع الإحالات
الإحالة (التحويل) هي الإجراء الذي تنتظره من الإعلان: إرسال نموذج، مكالمة هاتفية، عملية شراء. إذا لم تُبلغ Google Ads بهذه الإجراءات، فلن يرى النظام سوى النقرات وسيحاول جمع النقرات. قد تكون النقرة رخيصة، لكنها لا تجلب عميلًا بالضرورة.
يُعدّ تتبع الإحالات عادةً عبر علامة Google أو Google Analytics 4. بعد الإعداد نفّذ إحالة تجريبية بنفسك وتأكد من ظهورها في التقرير. احتساب النموذج نفسه مرتين، أو صفحة شكر لا تعمل أبدًا، من الأخطاء الشائعة جدًا. للاطلاع على قائمة تحقق راجع مقالنا هل تم إعداد تتبع الإحالات بشكل صحيح؟
الخطوة 4: الكلمات المفتاحية وأنواع المطابقة
في حملة البحث تحدد الكلمات المفتاحية وأنواع المطابقة عمليات البحث التي يظهر فيها إعلانك. عند اختيار الكلمات فكّر بلغة عميلك لا بلغتك: «شركة تنظيف مصانع» بدلًا من «حلول التنظيف الصناعي».
- المطابقة الواسعة: يعرض Google الإعلان أيضًا في عمليات بحث يراها مرتبطة بالمعنى. الوصول هنا هو الأعلى، لكن دون بيانات إحالات وعروض أسعار ذكية قد يُنفق المال على عمليات بحث غير ذات صلة.
- مطابقة العبارة: يظهر الإعلان عندما يتضمن البحث معنى كلمتك المفتاحية. توازن بين التحكم والوصول.
- المطابقة التامة: يظهر الإعلان عندما يحمل البحث المعنى نفسه لكلمتك المفتاحية. الخيار الأضيق والأكثر تحكمًا.
لا تقل أهمية عن أنواع المطابقة الكلمات المفتاحية السلبية. استبعد منذ البداية عمليات البحث التي لن تجلب لك عملاء، مثل «مجاني» و«وظائف» و«طريقة عمل» و«مستعمل». وبعد إطلاق الحملة راجع تقرير عبارات البحث بانتظام ووسّع القائمة. شرحنا بالتفصيل أين تتسرب الميزانية بصمت في مقال أين تذهب ميزانية Google Ads؟
قسّم الكلمات المفتاحية إلى مجموعات إعلانية صغيرة حسب الموضوع. فإذا وُضعت «إصلاح سخان» و«تركيب سخان» في المجموعة نفسها، سيظهر النص الإعلاني نفسه لنيتين مختلفتين.
الخطوة 5: الميزانية واستراتيجية عروض الأسعار
في Google Ads تُحدَّد الميزانية لكل حملة كمتوسط يومي. قد ينفق Google في بعض الأيام أكثر من هذا المبلغ وفي أيام أخرى أقل، لكن المبلغ المفوتر خلال الشهر لا يتجاوز ميزانيتك اليومية مضروبة في متوسط عدد أيام الشهر. لذلك لا تقلق من إنفاق يوم واحد، بل انظر إلى الإجمالي الأسبوعي والشهري.
استراتيجية عروض الأسعار هي الطريقة التي يحدد بها Google عرضه في كل مزاد. أبرز الخيارات: عروض الأسعار اليدوية التي تحدد فيها بنفسك الحد الأقصى لتكلفة النقرة، واستراتيجية تهدف إلى الحصول على أكبر عدد ممكن من النقرات، والاستراتيجيات الذكية التي تهدف إلى زيادة الإحالات أو قيمتها، والاستراتيجيات المستهدفة مثل التكلفة المستهدفة لكل إحالة. من دون بيانات إحالات لا تجد الاستراتيجيات الذكية ما تتعلم منه، لذلك تبدأ حسابات كثيرة باستراتيجية أبسط ثم تنتقل إلى عروض الأسعار الذكية مع تراكم الإحالات.
لا يوجد رقم سحري للميزانية. لكن هذا المنطق مفيد: يجب أن تكفي ميزانيتك للحصول يوميًا على عدد معقول من النقرات في عمليات البحث المستهدفة. توزيع ميزانية صغيرة على عشرات الكلمات يعني عدم جمع بيانات كافية عن أي منها. إذا كانت الميزانية محدودة فركّز على كلمات أقل ومنطقة أضيق.
الخطوة 6: نص الإعلان وصفحة الهبوط
الشكل القياسي في حملات البحث هو الإعلان المتجاوب على شبكة البحث: تكتب عدة عناوين وأوصاف، ويختبرها Google بتركيبات مختلفة. النص الإعلاني الجيد:
- يتحدث بلغة البحث؛ فمن يبحث عن «إصلاح سخان» يريد أن يرى «إصلاح سخان» في الإعلان.
- يذكر ميزة: معلومة حقيقية مثل الخدمة في اليوم نفسه، أو المعاينة المجانية، أو منطقة الخدمة.
- يطلب إجراءً واضحًا: «اتصل الآن»، «اطلب عرض سعر».
املأ أيضًا الأصول الإضافية مثل رقم الهاتف وروابط الموقع والعنوان والنصوص التوضيحية؛ فيشغل الإعلان مساحة أكبر ويقدم معلومات أكثر.
من ينقر على الإعلان يصل إلى صفحة الهبوط، وهناك يُتخذ الجزء الأكبر من القرار. يجب أن تعرض الصفحة ما وعد به الإعلان في الشاشة الأولى، وأن تُحمَّل بسرعة على الهاتف، وأن يكون زر الاتصال أو النموذج سهل الوصول. استخدام صفحة مخصصة للخدمة بدلًا من الصفحة الرئيسية يُحدث غالبًا فرقًا واضحًا في معدل الإحالة.
أول 2–4 أسابيع: ماذا تتوقع؟
قبل ظهورها تمر الإعلانات بمراجعة السياسات لدى Google، وهي تستغرق عادةً وقتًا قصيرًا. الأسابيع الأولى بعد ذلك فترة جمع بيانات وليست فترة أرباح. تمر استراتيجيات عروض الأسعار الذكية بمرحلة تعلّم بعد الإعداد وبعد التغييرات الكبيرة، وقد تتذبذب التكاليف خلالها.
ما يجب فعله في هذه الفترة:
- راجع تقرير عبارات البحث كثيرًا في الأيام الأولى، وأضف عمليات البحث غير ذات الصلة إلى القائمة السلبية.
- تأكد من أن الإحالات تُسجَّل فعلًا.
- لا تغيّر الميزانية أو عروض الأسعار أو الإعلانات كل يوم؛ دع النظام يتعلم.
- بعد أسبوعين إلى أربعة أسابيع، راجع تكلفة النقرة ومعدل الإحالة وتكلفة اكتساب العميل، ثم اتخذ أول القرارات الجدية.
ما الذي يحدد تكلفة إعلانات Google؟
لا توجد إجابة واحدة عن سؤال «كم تكلفة الإعلان على Google؟»، لأن إعلانات Google لا تعتمد قائمة أسعار ثابتة. تعمل إعلانات البحث بنظام المزاد: في كل عملية بحث تتنافس الشركات التي تريد عرض إعلان على تلك الكلمة. ولا يحدد عرض السعر وحده ترتيبك؛ بل تُقيَّم معًا جودة الإعلان ومدى صلته بالبحث، وتجربة صفحة الهبوط، والأصول الإضافية، وسياق البحث. لذلك قد يظهر إعلان أعلى جودة في مرتبة أعلى بعرض سعر أقل. كما أن المبلغ الذي تدفعه فعليًا مقابل النقرة يكون غالبًا أقل من الحد الأقصى الذي حددته.
أهم العوامل المؤثرة في تكلفة النقرة:
- القطاع والمنافسة: في القطاعات التي تكون فيها قيمة العميل مرتفعة (مثل المحاماة والصحة والتمويل) تكون النقرات عادةً أغلى.
- المنطقة: في المدن الكبرى يتنافس عدد أكبر من المعلنين على الكلمة نفسها.
- الوقت والجهاز: تتغير المنافسة حسب الساعة واليوم والجهاز.
- الجودة: الإعلان ذو الصلة وصفحة الهبوط الجيدة قد يتيحان لك دفع مبلغ أقل للمرتبة نفسها.
لتكوين فكرة عن قطاعك، يعرض مخطط الكلمات الرئيسية في Google Ads نطاقات تقديرية لعروض الأسعار لكل كلمة. هذه ليست أسعارًا نهائية، بل تقديرات تساعدك في البداية.
هل تديرها بنفسك أم تتعامل مع وكالة؟
يمكنك إدارة حملة بحث صغيرة لخدمة واحدة في منطقة واحدة بنفسك، بشرط أن تخصص وقتًا منتظمًا كل أسبوع وأن تعتاد قراءة عبارات البحث. أما تسليم إدارة إعلانات Google لوكالة فيكون عادةً أكثر جدوى إذا كانت لديك خدمات أو مناطق متعددة، أو كان تتبع الإحالات معقدًا، أو احتجت إلى حملات منتجات للمتجر الإلكتروني، أو شككت في أن جزءًا من الميزانية يُهدر.
في خدمة إدارة إعلانات Google Ads لدى AGO Dijital Medya تبلغ باقة الشركات الصغيرة والمتوسطة 10.000 ₺ شهريًا، وهناك باقة للمتاجر الإلكترونية بـ 25.000 ₺ شهريًا وباقة للمؤسسات الصحية بـ 30.000 ₺ شهريًا. هذه الأسعار سارية اعتبارًا من سبتمبر 2026 وتشمل ضريبة القيمة المضافة، ولا تشمل ميزانية الإعلانات: فأنت تدفع الإنفاق الإعلاني مباشرة إلى Google. السعر المحدَّث موجود في صفحة الخدمة المعنية. عند تقييم أي وكالة لإعلانات Google Ads اسأل سؤالًا واحدًا: هل توفر الإدارة من الإنفاق المهدر والعملاء الضائعين أكثر مما تكلّف؟
الأخطاء الشائعة عند الإعلان على Google
- الإطلاق دون تتبع الإحالات: لن تعرف أبدًا ما الذي ينجح.
- عدم مراجعة الإعدادات الافتراضية: مثل بقاء خيار الشبكة الإعلانية مفعّلًا في حملة البحث، أو إعداد موقع جغرافي يشمل أشخاصًا خارج منطقتك المستهدفة.
- عدم إضافة كلمات مفتاحية سلبية: يذهب جزء من الميزانية إلى عمليات بحث غير ذات صلة.
- وضع كل شيء في مجموعة إعلانية واحدة: تظهر الرسالة نفسها لنوايا مختلفة.
- تغيير الإعدادات يوميًا: لا تخرج الحملة من مرحلة التعلّم.
- توجيه الزيارات إلى الصفحة الرئيسية: يغادر الزائر قبل أن يجد ما يبحث عنه.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى موقع إلكتروني للإعلان على Google؟
عمليًا نعم. فالغالبية العظمى من الإعلانات توجّه إلى صفحة، ويقيّم Google تجربة تلك الصفحة أيضًا. الصفحة السريعة المتوافقة مع الهاتف والتي توضح الخطوة التالية تؤثر مباشرة في التكلفة والإحالات.
متى تظهر نتائج إعلانات Google؟
بعد الموافقة قد تبدأ الإعلانات في تلقي النقرات في اليوم نفسه. لكن حتى تستقر التكاليف وتتضح الكلمات المربحة، من الأفضل اعتبار أول 2–4 أسابيع فترة لجمع البيانات.
هل هناك حد أدنى لميزانية إعلانات Google؟
أنت من يحدد الميزانية. السؤال الحقيقي هو هل تكفي لجمع بيانات ذات معنى في عمليات البحث المستهدفة.
ما الفرق بين إعلانات Google وSEO؟
في الإعلانات تدفع مقابل كل نقرة، ويتوقف الظهور عندما تتوقف الميزانية. أما SEO فهو عمل طويل الأمد لتحقيق ظهور دائم في النتائج العضوية. وتستخدم شركات كثيرة الاثنين معًا.
